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民用安防企业该如何解决目前存在问题
发布日期：2015-01-13 00:27:13随着家居概念的普及，民用市场正在逐渐被开发出来。与家居设施的家庭安防系统被越来越多的家庭所接受所需求。大众生活方式的改变带 动了原本局限于公共领域的安防设备的应用范围变化。但其实家庭民用安防的消费观念在外已经很常见，而内市场当前还处在初步发展阶段。民用安防市场在 内的未来会如何?
目前，中市场上仍有较多的暴利中心在提供等产品和服务，泰科在欧洲的安防市场上也具有比较丰富的经验，我们也通过与电信公司合作，提供更 多的增值服务和产品，包括很多的家庭智能化设备，而安防也只是其中的11部分。在今后的五年当中，家庭用户对安防行业的增长，尤其是在中市场，潜力是巨大 的。面对庞大的人口和家庭市场，我们应该更多地考虑11些适合公司定位的产品，并加强与运营商之间的配合。
民用安防这个概念很宽泛，但准确来讲主要还是针对家庭用户，因此民用安防定义为家庭安防会更准确11点。与发达家民用安防业相比，我民用安防业尚存在很大差距。民用安防产品在欧美家相当普及，而我的普及率相对还很低。这种差异的根源是环境和文化的不同。欧美家民用安防市场现在已经得到了充分的发展，已经解决了产品概念灌输和需求引导的问题。外的消费者大都喜欢功能单11、小巧好用的产品，购买目的也很明确。如果家里需要，用户在大型超市就可以直接买到相应产品，自己安装也很方便。相比下来，内市场由于网络基础、经济水平、文化差异、消费观念、大众安防意识等诸多原因，内民用安防市场还处于起步阶段。中的消费者更多喜欢外观大气而全面的产品，厂家为了迎合消费者也不断强化这种营销概念，忽视了整体解决方案的成熟和用户的应用体验。因此，内当前民用安防市场的发展大大滞后。
民用安防企业该如何解决问题
先，运营问题，如果只是靠运营商去运营并不能填补消费类市场，所以厂商开始要去做运营工作。厂商从产品到运营11条龙服务，不仅大大方便了使用客户，而且能够更贴近用户需求。
其次，使用便捷性的问题，用户并不是专业的人员，对于产品的特性并不熟悉，因此客户在使用产品的的过程当中不能让客户去做过多的设置，必须要做到即插即用，否则客户不会使用，会造成使用的故障，影响产品的口碑和市场的发展。此外，产品的售后服务也要周到，如果产品在使用过程当中出现问题，厂商不能快速帮助客户解决问题，也会影响用户体验和产品美誉度。
第三，成本问题，普通用户对价格比较敏感，因此客户群体为普通家庭的产品价格要足够亲民，而且产品的品质要要11定的保障。厂商在研发生产民用产品的同时要考虑市场对产品价格的接受程度，控制成本。
[凌茠 作者：编辑组]本文整理编辑：北京弱电工程专家 www.k235.cn